Contexto:

As notificações de envio geralmente contêm informações críticas que exigem atenção imediata, como atrasos, remessas urgentes ou pacotes prioritários. Automatizar notificações por e-mail com base na prioridade garante uma comunicação eficiente e evita a perda de atualizações. Esta solução é particularmente valiosa para equipes de logística, e-commerce e gestão da cadeia de suprimentos que lidam com altos volumes de dados de envio.

Solução:

• Gatilho automatizado: use o Power Automate para monitorar e-mails recebidos para assuntos específicos ou palavras-chave relacionadas ao envio.

• Categorização de prioridade: analise o conteúdo ou os cabeçalhos do e-mail para classificar a prioridade (por exemplo, "Alta" para entregas urgentes, "Média" para atualizações padrão).

• Notificações direcionadas: envie notificações por e-mail personalizadas para equipes ou indivíduos relevantes com base na prioridade identificada.

• Registro e rastreamento: opcionalmente, registre os detalhes do e-mail em uma lista ou banco de dados do SharePoint para rastreamento e geração de relatórios.

Impacto:

• Tempos de resposta mais rápidos: garante que remessas de alta prioridade sejam atendidas prontamente, reduzindo atrasos.

• Melhor coordenação da equipe: envia notificações para as pessoas certas, minimizando falhas de comunicação.

• Eficiência operacional: automatiza processos manuais, liberando tempo para outras tarefas.

• Maior satisfação do cliente: aumenta a confiabilidade das atualizações de envio, resultando em melhores experiências para o cliente.